Nutzungsbedingungen

Der Dienst richtet sich grundsätzlich an Erwachsene und an professionelle Nutzer:innen wie Kliniker:innen, Praxen, Kliniken, Kund:innen und autorisierte interne Nutzer:innen. Patient:innen, Informant:innen oder Studienteilnehmer:innen dürfen den Dienst nur über die vorgesehenen Einladungen, Links, Einwilligungen oder betreuten Workflows nutzen.

Minderjährige dürfen den Dienst nur verwenden, wenn dies ausdrücklich vorgesehen, rechtlich zulässig und durch geeignete Sorgeberechtigte oder qualifizierte Fachpersonen begleitet ist.

Attentia unterstützt strukturierte ADHS-Assessment-Workflows bei Erwachsenen. Der Dienst kann insbesondere die Fallverwaltung, die Erhebung von Anamnese- und Kontextinformationen, Fragebögen, die Einbindung und Auswertung bereitgestellter Unterlagen, klinische Interviews, Telehealth-Unterstützung, die strukturierte Dokumentation, Berichtserstellung, Qualitätssicherung sowie damit verbundene organisatorische Abläufe umfassen.

Attentia ist kein autonomes Diagnosesystem, kein Notfalldienst und derzeit kein Medizinprodukt, sofern nicht für eine konkrete Funktion ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Klinische Entscheidungen und Diagnosen müssen durch qualifizierte Fachpersonen getroffen werden.

Die klinische SaaS, Attentia-betriebene Diagnostikleistungen und die separate Biomarker-Studie sind unterschiedliche Kontexte. Die Teilnahme an einer Biomarker-Studie begründet keine klinische Behandlung oder Diagnose, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart ist.

Für bestimmte Funktionen benötigen Sie ein Konto oder einen sicheren Einladungslink. Sie sind verantwortlich dafür:

• korrekte und aktuelle Angaben zu machen;
• Zugangsdaten, Einladungslinks, Tokens und Geräte vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
• nur Rollen und Berechtigungen zu nutzen, die Ihnen rechtmäßig zugewiesen wurden;
• uns Sicherheitsvorfälle, unbefugte Nutzung oder verdächtige Aktivitäten unverzüglich mitzuteilen.

Wir können Konten, Zugriffe oder Funktionen sperren oder einschränken, wenn dies zur Sicherheit, zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen oder zur Verhinderung missbräuchlicher Nutzung erforderlich ist.

Wenn Sie den Dienst als Kliniker:in, Praxis, Klinik oder sonstige professionelle Organisation nutzen, sind Sie verantwortlich dafür:

• nur Patient:innen, Fälle und Daten zu verarbeiten, für die Sie eine ausreichende rechtliche Grundlage haben;
• Patient:innen, Informant:innen und andere Betroffene angemessen zu informieren und erforderliche Einwilligungen einzuholen;
• Ihre fachlichen, berufsrechtlichen, dokumentationsbezogenen und organisatorischen Pflichten einzuhalten;
• alle von Attentia bereitgestellten oder erzeugten Informationen, einschließlich Testergebnissen, Fragebogenergebnissen, Transkripten, extrahierten Informationen, Dokumentationen und Berichten, fachlich zu prüfen;
• keine klinischen Inhalte in nicht dafür vorgesehene Support-, Feedback- oder Analysekanäle zu kopieren;
• Zugriffe Ihrer Organisation, Rollen, Offboarding und Berechtigungen aktuell zu halten.

Wenn Sie den Dienst als Patient:in, Informant:in oder Teilnehmer:in nutzen, verwenden Sie bitte nur die Ihnen zugewiesenen Links, Konten oder Aufgaben. Geben Sie nach bestem Wissen richtige Informationen an und teilen Sie der zuständigen Fachperson mit, wenn etwas falsch, unvollständig oder missverständlich ist.

Der Dienst ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt. Wenden Sie sich bei akuten Beschwerden, Selbst- oder Fremdgefährdung oder sonstigen Notfällen unmittelbar an lokale Notdienste oder qualifizierte medizinische Hilfe.

Sie dürfen den Dienst nicht missbräuchlich verwenden. Insbesondere ist untersagt:

• rechtswidrige, täuschende, diskriminierende, schädigende oder belästigende Nutzung;
• unbefugter Zugriff auf Konten, Fälle, Organisationen, Systeme, Daten oder Schlüssel;
• Umgehung von Sicherheits-, Rollen-, Audit-, Rate-Limit- oder Zugriffskontrollen;
• Einbringen von Malware, Scraping, Lasttests oder automatisierten Zugriffen ohne unsere Zustimmung;
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Quellcode-Extraktion, soweit gesetzlich nicht zwingend erlaubt;
• Nutzung des Dienstes zum Training konkurrierender Systeme ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung;
• Upload von Daten, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Je nach Kontext handelt Attentia als Verantwortlicher, Auftragsverarbeiter oder in einer gesondert vereinbarten Rolle.

Für die klinische SaaS gelten zusätzlich die mit dem jeweiligen Kunden geschlossenen Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen. Für Forschung, Biomarker-Studien oder Pilotfunktionen können zusätzliche Einwilligungen und Informationen erforderlich sein.

Sie behalten, soweit zwischen uns und Ihnen nicht anders vereinbart, Ihre Rechte an Daten, Dokumenten, Fallinformationen und Inhalten, die Sie oder Ihre Organisation in den Dienst einbringen. Sie räumen uns die Rechte ein, die notwendig sind, um den Dienst bereitzustellen, zu sichern, zu warten und vertragsgemäß zu betreiben.

Wir dürfen aggregierte, anonymisierte oder nicht-personenbezogene Informationen verwenden, um Sicherheit, Zuverlässigkeit, Produktqualität und Compliance zu verbessern, sofern diese Informationen keine Rückschlüsse auf identifizierte oder identifizierbare Personen zulassen.

Der Dienst kann Infrastruktur-, Authentifizierungs-, Hosting-, Telehealth-, Transkriptions-, Dokumenten- oder andere technische Anbieter integrieren. Solche Anbieter werden nach unseren Datenschutz- und Sicherheitsprozessen bewertet. Ihre Nutzung kann zusätzlichen Bedingungen oder Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter unterliegen, soweit Sie direkt mit diesen interagieren.

Der Dienst, einschließlich Software, Benutzeroberflächen, Workflows, Texte, Designs, Logos, Marken, Dokumentationsstrukturen und sonstige Inhalte, gehört Attentia oder unseren Lizenzgebern. Sie erhalten nur die zur Nutzung des Dienstes erforderlichen, nicht-exklusiven, nicht übertragbaren Rechte.

Feedback, Verbesserungsvorschläge oder Fehlerberichte dürfen wir ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen, soweit keine vertraulichen oder personenbezogenen Inhalte entgegenstehen.

Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Dienst. Eine durchgehende Verfügbarkeit oder die Erhaltung bestimmter Funktionen garantieren wir jedoch nur, soweit dies in einem separaten Vertrag ausdrücklich zugesagt ist. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Anbieterprobleme oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können den Dienst beeinträchtigen.

Wir können Funktionen ändern, einschränken oder einstellen, insbesondere aus Sicherheits-, Datenschutz-, Compliance-, Produkt- oder Betriebsgründen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir, soweit angemessen.

Wir können Zugriffe sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, gesetzliche oder vertragliche Pflichten verletzt werden, Sicherheitsrisiken bestehen oder der Dienst missbräuchlich genutzt wird. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir haften nicht für fachliche Entscheidungen, Diagnosen, Behandlungen oder organisatorische Maßnahmen, die durch Nutzer:innen oder Dritte getroffen werden.

Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder soweit eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Für Verbraucher:innen bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für Unternehmer:innen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Gerichtsstand Wien, Österreich. Zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich der Dienst, unsere Geschäftsmodelle oder rechtliche Anforderungen ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die aktuelle Fassung an.

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an info@attentia.at.